Do alcance
ao impacto
Resultados do Negócios para Confeiteiras na 2ª edição do Programa Evoluir.
Um ciclo de gestão, não uma linha reta
Os indicadores cresceram, desaceleraram, foram analisados, a estratégia mudou e os resultados reagiram. Esta é a história que os números contam.
Um negócio que estrutura sua frente de impacto
Educação empreendedora
O Negócios para Confeiteiras é um negócio de educação empreendedora voltado para mulheres que atuam na confeitaria. Um negócio estabelecido, que está estruturando uma frente de impacto social dentro de sua atuação.
1 de 5 iniciativas
O NPC foi uma das 5 iniciativas selecionadas nacionalmente para a 2ª edição do Programa Evoluir, realizado pelo Instituto MRV&CO, Hub Social e Instituto LCN.
Acesso gratuito a conhecimento
Avançar na estruturação da frente de impacto social do NPC, com foco em mulheres, usando a confeitaria e a educação empreendedora como ferramentas de autonomia, geração de renda e transformação social.
Do planejamento à rotina de execução
O relatório consolida 10 meses de execução, de dezembro/2025 a setembro/2026. Outubro e novembro fazem parte da trajetória, mas não são contabilizados como meses de execução.
Quatro frentes, um propósito
Capacitação gratuita
Aulas ao vivo sobre gestão, vendas, marketing, produção e outros temas do desenvolvimento de negócios de confeitaria.
Conteúdo gratuito
Produção e distribuição de conteúdo educativo pelo perfil do Negócios para Confeiteiras no Instagram.
Impacto social presencial
Ações de capacitação direcionadas a mulheres em situação de vulnerabilidade.
Mensuração e gestão
Acompanhamento de aulas, participações ao vivo, visualizações, crescimento do perfil do Instagram e desempenho das estratégias.
Dez meses em números
Participações não equivalem a mulheres únicas: uma mesma mulher pode participar de diferentes aulas.
De 28.238 para 38.171 seguidores
Setembro teve o maior número de participações da série
2.006.622 visualizações nos 10 meses
Maio/2026: 219.452 visualizações no Instagram, conforme painel da Meta (1 a 31 de maio).
Aquisição de novas seguidoras, jan a set/2026
Fevereiro foi um mês atípico, com investimento adicional da empresa em mídia além da verba prevista no projeto. Maio: 593 novas seguidoras, conforme painel da Meta (1 a 31 de maio). Os valores mensais não são somados como indicador de crescimento do perfil.
Três fases, uma leitura de gestão
Crescimento inicial
Fevereiro, mês atípico, teve forte aquisição de novas seguidoras, com investimento adicional da empresa em mídia. O período coincidiu com a campanha comercial de Páscoa.
Desaceleração
A desaceleração aconteceu apesar da continuidade das atividades. Manter ou aumentar o número de aulas, sozinho, não recuperaria os resultados.
Retomada
Impulsionamento das transmissões ao vivo e programação mais conectada ao calendário comercial das confeiteiras, com especialistas convidadas.
Medir antes de gastar mais
12,5% sobre anúncios
A partir de janeiro de 2026 passou a incidir uma cobrança de 12,5% sobre o investimento em anúncios. Como o orçamento não aumentou na mesma proporção, houve redução do valor efetivamente disponível para aquisição de público.
Investimento com critério
Paralelamente, uma queda no faturamento da própria empresa exigiu maior cautela na ampliação dos investimentos.
Rever a estratégia
O NPC optou por acompanhar os indicadores e rever a estratégia em vez de simplesmente aumentar gastos sem evidências de resultado.
Mudanças simultâneas, resultados que reagiram
Lives impulsionadas
A partir de agosto, o NPC incorporou a possibilidade de impulsionar diretamente as transmissões ao vivo, funcionalidade disponibilizada pela Meta.
Calendário comercial
A programação passou a estar ainda mais conectada ao calendário comercial das confeiteiras, especialmente ao ciclo de preparação para as vendas de Natal, com a participação de especialistas convidadas.
Diferentes mudanças ocorreram ao mesmo tempo. Os resultados apresentaram forte recuperação após os ajustes, e agosto representou um ponto de inflexão dos indicadores.
Mais de quatro vezes acima de abril a julho
Na fase de retomada, a média de participação por aula ficou mais de quatro vezes acima da registrada entre abril e julho.
Médias aproximadas por fase.
Menos aulas, mais participação
Setembro foi o mês com o maior número de participações ao vivo de toda a série, com média de 139 participações por aula. A barra compara as participações dos três meses.
Fazenda Esperança
A primeira experiência presencial do braço social do NPC com mulheres em situação de vulnerabilidade.
A experiência demonstrou a possibilidade de levar a capacitação em confeitaria para espaços de acolhimento, como ferramenta de desenvolvimento de habilidades, geração de renda e autonomia.
Registro da ação
Capacitação em confeitaria realizada em parceria com a Pastoral do Povo de Rua da Igreja Santa Rita de Cássia, Vitória/ES.
Medir, analisar, ajustar, testar novamente
- Crescimento e impacto não são necessariamente lineares.
- A quantidade de ações realizadas, isoladamente, não determina o resultado.
- Em julho foram realizadas 5 aulas e registradas 147 participações.
- Em agosto foram realizadas apenas 3 aulas e registradas 474 participações.
- Tema, momento comercial, estratégia de divulgação e aderência às necessidades do público influenciam a participação.
- O acompanhamento dos indicadores permitiu identificar a queda e realizar ajustes de estratégia.
- A recuperação de agosto continuou em setembro, indicando que não se tratou apenas de um resultado isolado de um único mês.
O que o ciclo deixou claro
Custo de aquisição
As mudanças nos custos de mídia impactaram a capacidade de ampliar o alcance mantendo o mesmo orçamento.
Dependência de mídia
Continuar desenvolvendo estratégias de aquisição e alcance que não dependam exclusivamente do aumento do investimento em anúncios.
Mulheres únicas
Hoje medimos participações. Uma mesma mulher pode participar de diferentes aulas. O próximo estágio deve identificar quantas mulheres diferentes são alcançadas.
Do alcance ao impacto
Visualizações e seguidores demonstram alcance. Precisamos avançar na compreensão do que acontece depois da capacitação.
Escala presencial
A Fazenda Esperança mostrou potencial e abriu possibilidades de parceria. A expansão precisa respeitar a capacidade operacional do NPC.
Cinco frentes para o próximo ciclo
Aprimorar a mensuração de impacto
Das participações para as mulheres únicas alcançadas.
Acompanhar a jornada das participantes
Mecanismos simples de acompanhamento após as capacitações.
Aperfeiçoar o modelo das aulas gratuitas
Mais participação e valor em cada encontro.
Ampliar parcerias e ações presenciais
Expansão gradual, compatível com a capacidade operacional.
Fortalecer a continuidade do braço social
Impacto sustentado por uma operação empresarial saudável.
Saber quem alcançamos e o que muda depois
Aprimorar a mensuração de impacto
- Avançar do número de participações para a identificação de mulheres únicas alcançadas.
- Desenvolver indicadores capazes de acompanhar não apenas presença, mas também aplicação do conhecimento.
Acompanhar a jornada das participantes
Criar mecanismos simples de acompanhamento após as capacitações, para compreender:
- aplicação prática dos conteúdos;
- mudanças implementadas nos negócios;
- evolução de faturamento, quando possível;
- geração de renda;
- ampliação da autonomia das participantes.
Cada encontro gerando mais valor
Aperfeiçoar as aulas gratuitas
Usar os aprendizados de agosto e setembro para aprimorar temas, formatos, calendário, especialistas convidadas, estratégias de divulgação e a conexão com os períodos comerciais relevantes para as confeiteiras.
Ampliar parcerias e ações presenciais
Mapear parcerias com instituições que atendem mulheres em situação de vulnerabilidade, usando a experiência da Fazenda Esperança como aprendizado para futuras ações.
Fortalecer a continuidade do braço social
A continuidade do impacto depende também de uma operação empresarial capaz de sustentá-lo. O próximo ciclo deve buscar maior integração entre:
- impacto social;
- capacidade operacional;
- saúde financeira do negócio;
- continuidade das ações.
Aprofundar a mensuração do impacto
- Quantas ações realizamos?
- Quantas participações tivemos?
- Quanto alcance geramos?
- Quanto o perfil cresceu?
- Quantas mulheres diferentes alcançamos?
- Quantas aplicaram o conhecimento recebido?
- Que mudanças aconteceram em seus negócios?
- De que maneira a confeitaria contribuiu para geração de renda e autonomia?
O próximo passo não é apenas ampliar o alcance. É aprofundar a mensuração do impacto.
Do planejamento a uma rotina de análise
A participação no Programa Evoluir marcou uma etapa importante na estruturação do braço de impacto social do Negócios para Confeiteiras. Em dez meses de execução:
Uma nova etapa, com mais dados e mais clareza
Ao final do ciclo, o NPC chega a uma nova etapa com mais dados, maior capacidade de análise, estratégias mais claras e uma compreensão mais madura sobre como transformar alcance em impacto social consistente.
Agradecemos ao Programa Evoluir, ao Instituto MRV&CO, ao Hub Social e ao Instituto LCN pela parceria nesta etapa.
